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Mi cliente exige EDI. ¿Y ahora qué?

Aclare primero qué le pide exactamente su cliente: qué mensajes, en qué formato, por qué canal de transmisión y para cuándo. Solo entonces podrá comparar las tres vías: el portal web del cliente, un proveedor de servicios EDI o una conexión propia. Las respuestas suelen estar en la guía EDI que le envía su cliente.

Actualizado 18 de octubre de 2026 · fokus it solutions, Jens Musleh

Qué significa EDI

EDI (Electronic Data Interchange, intercambio electrónico de datos) significa que pedidos, avisos de expedición y facturas ya no circulan en PDF o en papel, sino como fichero estructurado directamente de sistema a sistema. Su cliente se ahorra así trabajo de grabación y errores de tecleo. Para usted significa que los datos deben salir de su ERP y llegarle en su formato, y que sus pedidos deben entrar en su ERP.

Cinco preguntas para su cliente

  1. ¿Qué mensajes? Lo habitual son el pedido (ORDERS), el aviso de expedición (DESADV) y la factura (INVOIC); en la industria del automóvil, también programas de entregas (VDA 4905 o DELFOR).
  2. ¿Qué formato y qué versión? Por ejemplo EDIFACT D.96A, EANCOM o VDA. La guía EDI suele indicarlo en las primeras páginas.
  3. ¿Qué canal de transmisión? AS2, OFTP2, SFTP o una red (VAN), véase Canales de transmisión comparados. A ello se suman identificadores como el GLN, el Odette-ID o el AS2-ID y el intercambio de certificados.
  4. ¿Cómo son las pruebas y para cuándo? Casi todos los clientes hacen pruebas con mensajes de prueba antes de dar de alta la conexión. Pregunte por la persona de contacto, el entorno de pruebas y el plazo.
  5. ¿Es obligatorio un proveedor concreto? Algunos clientes citan un proveedor de servicios solo como recomendación; otros imponen un portal con acceso únicamente por invitación. De ello depende que usted pueda elegir libremente.

Tres vías de conexión

Portal web del cliente (Web-EDI). Usted teclea respuestas a pedidos y facturas en un portal. Cuesta poco (en proveedores alemanes como cctop, de 60 a 110 € al mes según su lista de precios; en el portal de algunos distribuidores, nada en absoluto), pero es trabajo manual y no llega a su ERP. Adecuado con pocos documentos y un único cliente.

Proveedor de servicios EDI. El proveedor traduce entre su ERP y sus socios. Suele facturar por socio y por tipo de mensaje: una cuota de alta única y, además, una cuota mensual. Los datos pasan por los sistemas del proveedor. Es cómodo con pocos socios y se encarece con cada socio adicional.

Conexión propia. Un software EDI en su empresa, conectado con su ERP. Tradicionalmente es un proyecto con licencia y jornadas de consultoría; artículos especializados alemanes cifran el primer proyecto de un proveedor industrial mediano en 10.000 a 40.000 € (HDX Solutions, julio de 2026). A cambio, los datos se quedan con usted y cada socio adicional cuesta menos.

edi-service.eu es una conexión propia a precio fijo: el software funciona en su servidor, la puesta en marcha la hace una IA y la cuota mensual no depende del número de socios.

En qué fijarse en una oferta

  • ¿Cuota de alta por socio y por tipo de mensaje? Haga el cálculo con su cartera real de socios, no con el primer cliente.
  • ¿Cuánto cuestan los cambios de mapeo cuando un socio modifica su formato?
  • ¿Cuántas rondas de pruebas están incluidas?
  • ¿La conexión con el ERP está incluida en el precio o es una oferta aparte?
  • ¿Permanencia mínima y pago por adelantado?
  • ¿Dónde están sus datos y de quién son los mapeos si cambia de proveedor?

Qué puede hacer ahora

Tenga a mano la guía EDI de su cliente y calcule cuántos socios podrían exigirle EDI en los próximos dos años. Con estos dos datos se puede comparar cualquier oferta. Si quiere saber si edi-service.eu encaja, envíenos una solicitud.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que contratar el proveedor EDI que recomienda mi cliente?

No siempre. Algunos clientes citan un proveedor solo como recomendación; otros imponen un portal al que solo se accede por invitación. Lo que rige figura en la guía EDI o en la carta del cliente; en caso de duda, pregunte directamente.

¿Cuánto tarda una conexión EDI?

En un proyecto tradicional, la primera conexión con un gran cliente lleva de tres a cuatro meses según una fuente especializada alemana, y cada cliente adicional, de cuatro a seis semanas (dasistweb, abril de 2026). A ello se suma la fase de pruebas con su cliente. Con edi-service.eu, la puesta en marcha técnica lleva 30 minutos.

¿Me basta con el portal web de mi cliente?

Con pocos documentos y un único cliente, a menudo sí. Pero los datos se teclean a mano y nada de ello llega a su ERP. Si se suman más clientes con requisitos EDI, el trabajo crece con cada portal.

¿Qué debo preparar antes de pedir ofertas?

La guía EDI de su cliente y una estimación de cuántos socios podrían exigirle EDI en los próximos dos años. Con ambos datos los proveedores pueden dar precios comparables, y usted verá si le compensa más un modelo por socio o un precio fijo.

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