Start / FAQ
Najczęstsze pytania
Krótkie odpowiedzi o cenie, formatach, przebiegu wdrożenia, danych i kosztach AI. Także o tym, czego edi-service.eu nie oferuje.
Ile kosztuje edi-service.eu?
890 € miesięcznie netto (plus VAT). W cenie są konfiguracja, integracja z ERP i podłączenie dowolnej liczby klientów i dostawców. Nie ma opłat za partnera ani za komunikat. Dochodzą do tego Państwa własny serwer i korzystanie z AI, które Państwo rozliczają bezpośrednio ze swoim dostawcą AI.
Dla kogo to się opłaca?
Dla firm, które muszą podłączyć przez EDI kilku partnerów, zwykle od około dziesięciu. U małych operatorów EDI koszty rosną z każdym partnerem i każdym rodzajem komunikatu. Przy dziesięciu partnerach i trzech rodzajach komunikatów u każdego osiągają mniej więcej naszą stałą cenę, powyżej są wyraźnie wyższe. Kto dostarcza tylko do jednej sieci handlowej i może korzystać z jej portalu internetowego, często wychodzi taniej. Wyliczenie znajduje się na stronie „Ile kosztuje integracja EDI?”.
Jakie formaty i kanały transmisji są obsługiwane?
Formaty: EDIFACT (także EANCOM), VDA (na przykład 4905, 4913, 4906), XML, CSV i JSON. Kanały transmisji: OFTP2, AS2, SFTP, HTTPS i e-mail. Jedno i drugie działa w obu kierunkach: zamówienia i harmonogramy dostaw przychodzą, awiza wysyłki, faktury i potwierdzenia zamówień trafiają do Państwa partnerów. ERP łączy się z platformą przez interfejs REST, przez tabele interfejsowe w bazie danych albo przez pliki (CSV, XML, JSON). Co konkretnie wymaga Państwa partner, sprawdzamy przed zawarciem umowy na podstawie jego specyfikacji. Oferta nie obejmuje X.400 i skrzynek VAN, portalu Web-EDI dla Państwa własnych dostawców ani Peppol.
Czy integracja OFTP2 jest przetestowana przez Odette?
Nie. Używany komponent OFTP2 nie znajduje się na liście oprogramowania przetestowanego przez Odette. Jeśli Państwa klient z branży motoryzacyjnej tego wymaga, powiemy to przed zawarciem umowy.
Czym różnią się EDIFACT, AS2 i OFTP2?
EDIFACT to format komunikatów, AS2 i OFTP2 to kanały transmisji. Format określa, jak zbudowane jest zamówienie lub faktura (na przykład ORDERS, DESADV, INVOIC). Kanał transmisji określa, jak plik dociera do partnera w postaci zaszyfrowanej i z potwierdzeniem odbioru. OFTP2 jest rozpowszechniony w branży motoryzacyjnej, AS2 głównie w handlu. Co obowiązuje, z reguły określa klient.
Jak szybko integracja jest gotowa?
Konfiguracja techniczna trwa 30 minut, każdy kolejny partner kilka minut. Wspólne testy z partnerem trwają tyle, ile partner potrzebuje na sprawdzenie i zatwierdzenie.
Co muszę zapewnić po swojej stronie?
Własny serwer z systemem Debian 13 tylko dla edi-service.eu (wystarczy maszyna wirtualna, co najmniej 8 GB pamięci RAM), na którym ktoś jednorazowo uruchomi polecenie instalacyjne z uprawnieniami sudo. Serwer potrzebuje dostępu wychodzącego do źródeł pakietów, do naszej centrali i do Państwa dostawcy AI. Do tego własna umowa z dostawcą AI oraz dokumentacja od partnerów. Dostępu SSH dla nas nie trzeba konfigurować. Do integracji z ERP potrzebujemy osoby, która wie, jak zamówienia i faktury trafiają do Państwa ERP i jak z niego wychodzą.
Dlaczego potrzebuję własnej umowy na AI?
AI pracuje na Państwa dokumentach i powinno się to odbywać w ramach Państwa umowy. Państwo wybierają dostawcę (na przykład Anthropic lub OpenAI) i przy zawarciu umowy wykazują dostęp do wydajnego modelu, stan na 10/2026 na przykład Claude Opus 5.5 lub GPT 6. Listę odpowiednich modeli dostosowujemy do rynku.
Ile dodatkowo kosztuje AI?
To zależy od zakresu i jakości dokumentacji partnerów. Korzystanie z AI rozliczają bezpośrednio Państwo i Państwa dostawca AI. Koszty powstają przy konfiguracji, przy nowych partnerach i przy zmianach mapowań, a nie w bieżącej pracy: codzienne przetwarzanie odbywa się według stałych reguł, bez AI. Panel pokazuje zużycie dla każdej konfiguracji i każdego podłączonego partnera, żeby znali Państwo swoje koszty.
Czy moje dane opuszczają firmę?
Bieżące dane handlowe nie: zamówienia, awiza wysyłki i faktury oprogramowanie przetwarza na Państwa serwerze. Do konfiguracji AI czyta specyfikacje i przykładowe komunikaty Państwa partnerów; te dokumenty trafiają do Państwa dostawcy AI. Pliki przykładowe mogą Państwo wcześniej zanonimizować. Przez naszą stronę i nasze usługi nie przechodzą żadne komunikaty handlowe.
Czy AI może na moim serwerze wszystko?
Nie. Instalacja podstawowa przebiega według stałych, wersjonowanych skryptów instalacyjnych. Do wiersza poleceń Państwa serwera AI nie ma dostępu: pracuje wyłącznie przez interfejs konfiguracyjny platformy, z tokenem, który tworzą Państwo w panelu i mogą w każdej chwili cofnąć. W ten sposób wybiera i konfiguruje moduły, tworzy mapowania i je testuje, wyłącznie w trybie TEST. Każda zmiana jest rejestrowana ze starą i nową wartością. Krytyczne kroki, takie jak przełączenie na PROD, certyfikaty czy aktywacja partnera, AI może tylko zaproponować; zatwierdzić musi je osoba z Państwa firmy.
Co się stanie, jeśli AI źle zmapuje dane?
Wyjdzie to w testach. Każda integracja działa najpierw w trybie TEST na komunikatach testowych, tyle razy, ile Państwo chcą. Produkcyjnie rusza dopiero po Państwa zatwierdzeniu. Każda zmiana jest rejestrowana i można ją prześledzić.
Mój klient wskazuje konkretnego operatora EDI. Czy to mimo wszystko możliwe?
To zależy od tego, co dokładnie jest wymagane. Jeśli klient określa tylko format i kanał transmisji, mogą się Państwo podłączyć bezpośrednio przez edi-service.eu. Jeśli w umowie wymaga konkretnego operatora albo portalu dostępnego tylko na zaproszenie, nie ma pola manewru. Prosimy przesłać nam pismo od klienta, powiemy, który przypadek zachodzi.
Do kogo należą mapowania?
Do Państwa. Mapowania i konfiguracja leżą na Państwa serwerze. W każdej chwili mogą je Państwo w całości wyeksportować jako czytelny plik (JSON), także po zakończeniu umowy.
Kto utrzymuje serwer?
Serwer zapewniają Państwo lub Państwa dostawca usług IT, w Państwa sieci albo u Państwa dostawcy hostingu, i zabezpieczają
go według naszych wytycznych. Dostępu SSH ani root dla nas nie ma. Instalację
uruchamiają Państwo sami jednym poleceniem, potem serwer sam pobiera aktualizacje jako podpisane pakiety i przed
instalacją sprawdza podpis. Na potrzeby konfiguracji serwer nawiązuje połączenie wychodzące z naszą centralą. Przez nie
centrala ma dostęp wyłącznie do interfejsu konfiguracyjnego, z tokenem, który tworzą Państwo w panelu i mogą cofnąć.
Poleceniem sudo edi-service-access revoke całkowicie zrywają Państwo to połączenie; platforma działa dalej, ale
aktualizacje przestają napływać.
Co się stanie, jeśli serwer przestanie działać?
Wymiana danych zatrzymuje się do czasu ponownego uruchomienia serwera. Platforma to pojedynczy serwer bez wysokiej dostępności. Czy partner w tym czasie ponowi wysyłkę, zależy od jego ustawień. Kto potrzebuje gwarantowanej dostępności przez całą dobę, lepiej wybierze usługę managed EDI.
Czy można podłączyć także dostawców bez EDI?
Tak, przez pliki CSV lub e-mail. Portalu internetowego, w którym dostawcy wpisywaliby dokumenty ręcznie, nie wchodzi w zakres oferty.
Na jak długo zawiera się umowę i jak wygląda płatność?
Minimalny okres umowy wynosi 6 miesięcy, potem umowę można wypowiedzieć z miesięcznym terminem. Płatność następuje na podstawie faktury; częstotliwość wybierają Państwo sami: miesięcznie, kwartalnie lub rocznie.
Czy jest wersja testowa?
Tak, na 30 dni bez płatności: jeden partner handlowy, jeden rodzaj komunikatu, wyłącznie w trybie TEST. Po zamówieniu strona zamówienia pokazuje polecenie instalacyjne dla Państwa serwera; e-mailem go nie wysyłamy. Zamów wersję testową
W jakich językach dostępne jest wsparcie?
Po niemiecku i po angielsku. Strona internetowa jest dostępna w kilku językach, ale wdrożenie i wsparcie prowadzimy po niemiecku lub po angielsku. Umowa podlega prawu niemieckiemu.
Kto za tym stoi?
fokus it solutions z Sindelfingen (Niemcy), właściciel Jens Musleh. Od 1995 roku zajmuje się interfejsami, transformacją danych i projektami EDI i jest Państwa osobą kontaktową. fokus it solutions to mała firma; nie ma całodobowej infolinii. Właśnie dlatego wszystko jest u Państwa: serwer, mapowania, konfiguracja i rejestr zmian.
Stan na 18 października 2026. Brakuje Państwa pytania? Wyślij zapytanie