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# Quali tipi di messaggio EDI esistono? ORDERS, DESADV, INVOIC e altri

ORDERS è l'ordine, DESADV l'avviso di spedizione e INVOIC la fattura: questi tre messaggi EDIFACT sono il nucleo della
maggior parte delle integrazioni EDI. A seconda del settore si aggiungono risposte all'ordine, modifiche, programmi di
consegna, avvisi di ricevimento e listini. Qui trovate i principali tipi di messaggio con scopo, direzione e settore
tipico, sulla base delle definizioni dell'UNECE.

## Come si chiamano i messaggi EDI

Ogni messaggio EDIFACT ha un nome breve in maiuscolo, come ORDERS o DESADV. Il nome compare nel segmento di testata UNH di
ogni messaggio, insieme alla directory secondo cui è costruito (per esempio D.96A o D.01B). Com'è fatto un messaggio nel
dettaglio lo spiega la pagina [EDIFACT spiegato](https://edi-service.eu/it/guida/edifact/).

L'UNECE descrive la maggior parte di questi messaggi come indipendenti dal settore e dal tipo di attività. Le associazioni
di settore stabiliscono poi quali parti usare: GS1 con EANCOM per commercio e beni di consumo, la VDA tedesca con
raccomandazioni proprie per l'industria automobilistica. Il nome resta lo stesso, ma il contenuto può comunque cambiare.

## ORDERS, DESADV, INVOIC e altri messaggi in sintesi

| Messaggio | Italiano | Scopo | Direzione | Settore tipico |
|---|---|---|---|---|
| ORDERS | ordine | ordina merci o servizi a condizioni concordate | cliente al fornitore | tutti i settori, nel commercio tramite EANCOM |
| ORDCHG | modifica d'ordine | richiesta di modifica di un ordine, fino all'annullamento | cliente al fornitore | tutti i settori |
| ORDRSP | risposta all'ordine | risponde a un ordine o a una modifica d'ordine | fornitore al cliente | tutti i settori, nel commercio tramite EANCOM |
| DESADV | avviso di spedizione | annuncia merce spedita o pronta per la spedizione | fornitore al cliente | commercio (EANCOM), automotive (VDA 4987) |
| RECADV | avviso di ricevimento | comunica l'effettivo ricevimento della merce e le differenze | cliente al fornitore | commercio (EANCOM) |
| INVOIC | fattura | richiede il pagamento; serve anche come nota di credito e nota di debito | fornitore al cliente | commercio (EANCOM), automotive (VDA 4938) |
| DELFOR | programma di consegna | trasmette fabbisogni e date di consegna a breve e lungo termine | cliente al fornitore | automotive (VDA 4984) |
| DELJIT | programma di consegna just-in-time | date di consegna precise e sequenze per il just-in-time | cliente al fornitore | automotive (VDA 4985, 4986) |
| PRICAT | listino prezzi, catalogo | prezzi e dati anagrafici degli articoli | di solito fornitore al cliente | commercio (EANCOM) |
| APERAK | conferma applicativa | conferma la ricezione nell'applicazione o segnala errori | destinatario al mittente | tutti i settori |
| CONTRL | conferma sintattica | segnala se una trasmissione era sintatticamente corretta | destinatario al mittente | tutti i settori |

La colonna «Settore tipico» indica dove il messaggio compare espressamente nelle raccomandazioni citate di GS1 Germany e
VDA. Non significa che altrove non venga usato. I nomi italiani di ORDERS, DESADV e INVOIC (ordine, avviso di spedizione, fattura) sono quelli usati da
GS1 Italy.

## I messaggi nel dettaglio

ORDERS è per l'UNECE il messaggio che specifica i dettagli di merci o servizi ordinati alle condizioni concordate tra
acquirente e venditore. Le righe possono essere una o molte. Sono previste anche più date di consegna in un solo ordine.

ORDCHG lo invia l'acquirente quando vuole modificare un ordine. Secondo l'UNECE può così cambiare righe o anche annullarle.
Se il vostro partner usa ORDCHG lo stabilisce la sua guida EDI.

ORDRSP è la risposta del fornitore a ORDERS o ORDCHG. Conferma l'ordine, rifiuta righe o propone quantità e date diverse.

DESADV descrive merce spedita o pronta per la spedizione. A seconda della guida EDI comprende quantità, colli e numeri del
documento di trasporto. Il cliente può così preparare il ricevimento prima che la merce arrivi. Secondo l'UNECE lo stesso
messaggio serve anche per i resi.

RECADV comunica il ricevimento fisico della merce. Il messaggio può confermare che tutto corrisponde all'avviso di
spedizione oppure segnalare differenze su prodotti, quantità e colli.

INVOIC è la richiesta di pagamento per merci o servizi forniti. Con l'opportuna codifica serve, secondo l'UNECE, anche come
nota di credito o nota di debito.

DELFOR va dal partner che consuma il materiale a quello che deve consegnarlo. Il messaggio contiene fabbisogni di consegna
a breve termine e pianificazione a medio e lungo termine. Si basa su un contratto quadro o su un piano di consegna
esistente.

DELJIT integra, secondo l'UNECE, il programma di consegna DELFOR con sequenze di consegna precise e date just-in-time.
Nell'industria automobilistica governa per esempio le consegne nella sequenza della produzione.

PRICAT trasmette prezzi e dati di catalogo. Può arrivare anche dall'acquirente, per esempio come accettazione o rifiuto di
un listino.

APERAK e CONTRL sono conferme. CONTRL conferma la sintassi ed è regolato dalla norma ISO 9735 parte 4. APERAK segnala,
secondo l'UNECE, che un messaggio è arrivato nell'applicazione del destinatario oppure è stato respinto per errori.
Nell'esercizio la differenza conta. Un file può essere sintatticamente corretto e venire comunque respinto, per esempio
perché un codice articolo è sconosciuto.

## Il flusso dall'ordine alla fattura

Nel commercio e in molti settori industriali un ordine si svolge in sei passaggi, anche se non tutti i partner li
richiedono tutti:

1. Il cliente invia un ORDERS.
2. Confermate con un ORDRSP o segnalate differenze.
3. Se qualcosa cambia, arriva un ORDCHG, a cui rispondete di nuovo con ORDRSP.
4. Alla spedizione parte un DESADV verso il cliente, prima che la merce arrivi.
5. Se concordato, il cliente comunica il ricevimento registrato con RECADV.
6. Infine inviate l'INVOIC e il cliente la confronta con ordine e ricevimento merce.

Nell'industria automobilistica il flusso di solito non inizia con un singolo ordine, ma con programmi di consegna
periodici (DELFOR) in cui il cliente comunica i suoi fabbisogni, se necessario integrati da programmi just-in-time
(DELJIT). Voi consegnate e inviate l'avviso di spedizione (DESADV), poi seguono fattura o nota di credito (INVOIC). Quali
raccomandazioni VDA ci sono dietro lo descrive [VDA e standard globali](https://edi-service.eu/it/guida/vda-4905-4913-standard-global/).

## Quali messaggi chiede il vostro cliente

Quali tipi di messaggio vi servono lo stabilisce il partner nella guida EDI. Tre esempi di come possono essere questi
requisiti:

- **Commercio:** ORDERS in entrata, DESADV e INVOIC in uscita, eventualmente ORDRSP.
- **Fornitori automotive:** DELFOR in entrata, DESADV in uscita, più INVOIC o la procedura di autofatturazione del
  cliente.
- **Industria con contratti quadro:** ORDERS o DELFOR in entrata, ORDRSP e DESADV in uscita.

Fate attenzione alla direzione. I messaggi in entrata li elaborate; quelli in uscita invece li dovete generare dal vostro
ERP, con tutti i campi obbligatori richiesti dal partner e nella struttura prescritta dalla sua guida EDI. Di solito è la
parte più impegnativa, perché dati come colli o lotti devono essere presenti nell'ERP. Indicazioni per leggere una guida EDI
si trovano nella [checklist per la guida EDI](https://edi-service.eu/it/guida/linee-guida-edi-checklist/), le basi in
[Cos'è l'EDI?](https://edi-service.eu/it/guida/cos-e-l-edi/).

## Tipi di messaggio in edi-service.eu

edi-service.eu elabora messaggi in entrata come ordini, modifiche d'ordine e programmi di consegna in EDIFACT, EANCOM e
VDA. Nella direzione opposta genera avviso di spedizione, fattura e conferma d'ordine verso il partner. Le domande sul perimetro trovano
risposta nelle [FAQ](https://edi-service.eu/it/faq/).

## Domande frequenti

### Qual è la differenza tra DESADV e documento di trasporto?
Il DESADV è l'annuncio elettronico della consegna, il documento di trasporto accompagna la merce. I contenuti si
sovrappongono molto, ma il DESADV arriva prima al cliente. Il cliente può così pianificare il ricevimento e verificare le
etichette.

### Devo rispondere a ogni ORDERS con un ORDRSP?
Solo se il vostro partner lo richiede nella guida EDI. Alcuni clienti si aspettano una risposta all'ordine entro un termine
fisso, altri nessuna. Se la guida non dice nulla, chiedete prima dell'avvio.

### Una INVOIC EDIFACT è una fattura elettronica?
Una INVOIC è una fattura elettronica strutturata. Se nel vostro caso soddisfi i requisiti di legge per la fattura
elettronica dipende dagli accordi e dal contenuto. Per l'Italia valgono in più le regole del Sistema di Interscambio. Altre
informazioni in [EDI, Web-EDI e fattura elettronica](https://edi-service.eu/it/guida/edi-web-edi-fattura-elettronica/).

### Qual è la differenza tra DELFOR e DELJIT?
DELFOR trasmette fabbisogni per i giorni, le settimane e i mesi successivi, DELJIT date e sequenze precise per consegne al
ritmo della produzione. DELJIT integra DELFOR, ma non lo sostituisce.

### Che cosa significa un messaggio di errore APERAK?
Il partner ha ricevuto il vostro messaggio, ma non è riuscito a elaborarlo nel suo sistema. L'APERAK può indicarne il
motivo, per esempio un codice articolo sconosciuto. A quel punto si correggono i dati e si invia di nuovo il messaggio.

Se volete sapere se i vostri tipi di messaggio sono compatibili con edi-service.eu, potete
[inviare una richiesta](https://edi-service.eu/it/richiesta/).

## Fonti
- UNECE: «UN/EDIFACT Message ORDERS, Release 01B», versione archiviata del 23/04/2024, <https://web.archive.org/web/20240423085844/https://service.unece.org/trade/untdid/d01b/trmd/orders_c.htm> (consultato il 16/10/2026)
- UNECE: «UN/EDIFACT Message ORDCHG, Release 01B», versione archiviata del 19/04/2024, <https://web.archive.org/web/20240419225019/https://service.unece.org/trade/untdid/d01b/trmd/ordchg_c.htm> (consultato il 16/10/2026)
- UNECE: «UN/EDIFACT Message ORDRSP, Release 01B», versione archiviata del 25/06/2024, <https://web.archive.org/web/20240625192830/https://service.unece.org/trade/untdid/d01b/trmd/ordrsp_c.htm> (consultato il 16/10/2026)
- UNECE: «UN/EDIFACT Message DESADV, Release 01B», versione archiviata del 14/06/2026, <https://web.archive.org/web/20260614104200/https://service.unece.org/trade/untdid/d01b/trmd/desadv_c.htm> (consultato il 16/10/2026)
- UNECE: «UN/EDIFACT Message RECADV, Release 01B», versione archiviata del 17/06/2026, <https://web.archive.org/web/20260617062040/https://service.unece.org/trade/untdid/d01b/trmd/recadv_c.htm> (consultato il 16/10/2026)
- UNECE: «UN/EDIFACT Message INVOIC, Release 01B», versione archiviata del 15/04/2024, <https://web.archive.org/web/20240415153839/https://service.unece.org/trade/untdid/d01b/trmd/invoic_c.htm> (consultato il 16/10/2026)
- UNECE: «UN/EDIFACT Message DELFOR, Release 01B», versione archiviata del 14/04/2024, <https://web.archive.org/web/20240414175353/https://service.unece.org/trade/untdid/d01b/trmd/delfor_c.htm> (consultato il 16/10/2026)
- UNECE: «UN/EDIFACT Message DELJIT, Release 01B», versione archiviata del 17/06/2026, <https://web.archive.org/web/20260617071751/https://service.unece.org/trade/untdid/d01b/trmd/deljit_c.htm> (consultato il 16/10/2026)
- UNECE: «UN/EDIFACT Message PRICAT, Release 01B», versione archiviata del 18/05/2024, <https://web.archive.org/web/20240518221358/https://service.unece.org/trade/untdid/d01b/trmd/pricat_c.htm> (consultato il 16/10/2026)
- UNECE: «UN/EDIFACT Message APERAK, Release 01B», versione archiviata del 16/06/2026, <https://web.archive.org/web/20260616122204/https://service.unece.org/trade/untdid/d01b/trmd/aperak_c.htm> (consultato il 16/10/2026)
- ISO: «ISO 9735-4:2002, Part 4: Syntax and service report message for batch EDI (message type CONTRL)», versione archiviata del 21/08/2026, <https://web.archive.org/web/20260821103226/https://www.iso.org/standard/35035.html> (consultato il 16/10/2026)
- GS1 Germany: «EANCOM®: EDI-Standard Nr. 1», <https://www.gs1-germany.de/standards/datenaustausch/eancom/> (consultato il 16/10/2026)
- GS1 Italy: «Monitoraggio dell'uso dell'EDI nel largo consumo in Italia», comunicato stampa del 13/02/2024, <https://gs1it.org/files/sharing/1739440330/3585/cs-monitoraggio-edi-2024-gs1-italy.pdf> (consultato il 16/10/2026)
- VDA: «Liste der Empfehlungen zum Datenaustausch in der Lieferkette und zu warenbegleitenden Papieren», Stand August 2024, <https://vda.de/dam/jcr:0f97444c-dc98-4216-8b5d-51ff7a3e9258/ListeDer%20EmpfehlungenEDIundWarenbegleitendePapiere-2024-08.pdf> (consultato il 16/10/2026)
- Agenzia delle Entrate: «E-fattura: tutti gli strumenti per arrivare preparati al 1° gennaio 2019», comunicato stampa del 27/09/2018, <https://agenziaentrate.gov.it/portale/documents/20143/232709/cs+27092018+cs+E-fattura_105_Com.+st.+Guida+video+area+tematica+Efattura_27.09.2018_/9f419f71-c978-549a-b4b7-d35d9ec7dd72> (consultato il 16/10/2026)