# Il cliente chiede l'EDI. E ora? Chiarite prima di tutto che cosa chiede esattamente il vostro cliente: quali messaggi, in quale formato, su quale canale di trasmissione ed entro quando. Solo dopo potete confrontare le tre strade: il portale web del cliente, un fornitore di servizi EDI o un'integrazione propria. Le risposte si trovano di solito nella [guida EDI](https://edi-service.eu/it/guida/linee-guida-edi-checklist/) che il cliente allega alla richiesta. ## Che cosa significa EDI EDI (Electronic Data Interchange) significa che ordini, avvisi di spedizione e fatture non viaggiano più come PDF o su carta, ma come file strutturati, direttamente da sistema a sistema. Il vostro cliente risparmia lavoro di inserimento ed errori di battitura. Per voi significa che i dati del vostro ERP devono arrivare da lui nel suo formato, e i suoi ordini devono entrare nel vostro ERP. ## Cinque domande da porre al cliente 1. **Quali messaggi?** I più comuni sono ordine (ORDERS), avviso di spedizione (DESADV) e fattura (INVOIC); nel settore automotive anche i programmi di consegna (VDA 4905 o DELFOR). 2. **Quale formato e quale versione?** Per esempio [EDIFACT](https://edi-service.eu/it/guida/edifact/) D.96A, EANCOM o VDA. La guida EDI lo indica di solito nelle prime pagine. 3. **Quale canale di trasmissione?** AS2, OFTP2, SFTP o una rete (VAN), vedi [Canali di trasmissione a confronto](https://edi-service.eu/it/guida/canali-di-trasmissione-edi/). Ne fanno parte codici identificativi come GLN, Odette ID o AS2 ID e lo scambio di certificati. 4. **Come si svolge il test, ed entro quando?** Quasi tutti i clienti fanno test con messaggi di prova prima dell'attivazione. Chiedete referente, ambiente di test e scadenza. 5. **È imposto un fornitore di servizi?** Alcuni clienti indicano un fornitore solo come consiglio, altri impongono un portale accessibile solo su invito. Da questo dipende se potete scegliere liberamente. ## Tre strade per collegarsi **Portale web del cliente (Web-EDI).** Digitate conferme d'ordine e fatture in un portale. Costa poco (presso fornitori come cctop da 60 a 110 € al mese secondo il [listino](https://www.cctop.de/dokumente/Preise_DE.pdf), nel portale di alcuni distributori [nulla](https://www.markant.com/en/our-services/b2b-integration/translate-to-en-webedi)), ma è lavoro manuale e non arriva al vostro ERP. Adatto con pochi documenti e un solo cliente. **Fornitore di servizi EDI o clearing center.** Il fornitore traduce tra il vostro ERP e i vostri partner. Di solito fattura per partner e per tipo di messaggio: una tantum per l'attivazione, più un canone mensile. I dati passano dai sistemi del fornitore. Comodo con pochi partner, più caro con ogni partner in più. **Integrazione propria.** Un software EDI in azienda, collegato al vostro ERP. Classicamente un progetto con licenza e giornate di consulenza; articoli specializzati tedeschi indicano per il primo progetto di un fornitore di medie dimensioni da 10.000 a 40.000 € ([HDX Solutions, luglio 2026](https://www.hdx-solutions.de/edi-kosten-und-nutzen-wann-sich-die-edi-einfuehrung-rechnet/)). In cambio i dati restano presso di voi e ogni partner in più costa meno. edi-service.eu è un'integrazione propria a prezzo fisso: il software gira sul vostro server, la configurazione la fa un'IA e il canone mensile non dipende dal numero di partner. ## A cosa fare attenzione in un'offerta - Costo di attivazione per partner e per tipo di messaggio? Fate il calcolo con il vostro parco partner reale, non solo con il primo cliente. - Quanto costano le modifiche ai mapping quando un partner cambia formato? - Quanti cicli di test sono compresi? - L'integrazione con l'ERP è inclusa nel prezzo o è un'offerta a parte? - Durata minima e pagamento anticipato? - Dove stanno i vostri dati, e a chi appartengono i mapping se cambiate fornitore? ## Che cosa potete fare adesso Tenete a portata di mano la guida EDI del cliente e contate quanti partner potrebbero chiedere l'EDI nei prossimi due anni. Con questi due dati si può confrontare qualsiasi offerta. Se volete sapere se edi-service.eu fa al caso vostro, [inviateci una richiesta](https://edi-service.eu/it/richiesta/). ## Domande frequenti ### Devo per forza usare il fornitore di servizi EDI consigliato dal cliente? Non sempre. Alcuni clienti indicano un fornitore solo come consiglio, altri impongono un portale a cui si accede solo su invito. Ciò che vale è scritto nella guida EDI o nella lettera di accompagnamento; nel dubbio chiedete direttamente. ### Quanto tempo richiede un'integrazione EDI? In un progetto classico il primo collegamento con un grande cliente richiede, secondo una fonte specializzata tedesca, da tre a quattro mesi, ogni cliente successivo da quattro a sei settimane ([dasistweb, aprile 2026](https://dasistweb.de/wissen/b2b-edi-integration)). A questo si aggiunge la fase di test con il cliente. Con edi-service.eu la configurazione tecnica richiede 30 minuti. ### Basta il portale web del cliente? Con pochi documenti e un solo cliente spesso basta. Però i dati li digitate a mano e nulla arriva al vostro ERP. Se si aggiungono altri clienti con requisiti EDI, l'impegno cresce con ogni portale. ### Che cosa preparare prima di chiedere offerte? La guida EDI del cliente e una stima di quanti partner potrebbero chiedere l'EDI nei prossimi due anni. Con questi due dati i fornitori possono indicare prezzi confrontabili, e vedete se conviene di più un modello per partner o un prezzo fisso.