# Mi cliente exige EDI. ¿Y ahora qué? Aclare primero qué le pide exactamente su cliente: qué mensajes, en qué formato, por qué canal de transmisión y para cuándo. Solo entonces podrá comparar las tres vías: el portal web del cliente, un proveedor de servicios EDI o una conexión propia. Las respuestas suelen estar en la [guía EDI](https://edi-service.eu/es/guia/guia-edi-lista-de-comprobacion/) que le envía su cliente. ## Qué significa EDI EDI (Electronic Data Interchange, intercambio electrónico de datos) significa que pedidos, avisos de expedición y facturas ya no circulan en PDF o en papel, sino como fichero estructurado directamente de sistema a sistema. Su cliente se ahorra así trabajo de grabación y errores de tecleo. Para usted significa que los datos deben salir de su ERP y llegarle en su formato, y que sus pedidos deben entrar en su ERP. ## Cinco preguntas para su cliente 1. **¿Qué mensajes?** Lo habitual son el pedido (ORDERS), el aviso de expedición (DESADV) y la factura (INVOIC); en la industria del automóvil, también programas de entregas (VDA 4905 o DELFOR). 2. **¿Qué formato y qué versión?** Por ejemplo [EDIFACT](https://edi-service.eu/es/guia/edifact/) D.96A, EANCOM o VDA. La guía EDI suele indicarlo en las primeras páginas. 3. **¿Qué canal de transmisión?** AS2, OFTP2, SFTP o una red (VAN), véase [Canales de transmisión comparados](https://edi-service.eu/es/guia/canales-de-transmision-edi/). A ello se suman identificadores como el GLN, el Odette-ID o el AS2-ID y el intercambio de certificados. 4. **¿Cómo son las pruebas y para cuándo?** Casi todos los clientes hacen pruebas con mensajes de prueba antes de dar de alta la conexión. Pregunte por la persona de contacto, el entorno de pruebas y el plazo. 5. **¿Es obligatorio un proveedor concreto?** Algunos clientes citan un proveedor de servicios solo como recomendación; otros imponen un portal con acceso únicamente por invitación. De ello depende que usted pueda elegir libremente. ## Tres vías de conexión **Portal web del cliente (Web-EDI).** Usted teclea respuestas a pedidos y facturas en un portal. Cuesta poco (en proveedores alemanes como cctop, de 60 a 110 € al mes según su [lista de precios](https://www.cctop.de/dokumente/Preise_DE.pdf); en el portal de algunos distribuidores, [nada en absoluto](https://www.markant.com/en/our-services/b2b-integration/translate-to-en-webedi)), pero es trabajo manual y no llega a su ERP. Adecuado con pocos documentos y un único cliente. **Proveedor de servicios EDI.** El proveedor traduce entre su ERP y sus socios. Suele facturar por socio y por tipo de mensaje: una cuota de alta única y, además, una cuota mensual. Los datos pasan por los sistemas del proveedor. Es cómodo con pocos socios y se encarece con cada socio adicional. **Conexión propia.** Un software EDI en su empresa, conectado con su ERP. Tradicionalmente es un proyecto con licencia y jornadas de consultoría; artículos especializados alemanes cifran el primer proyecto de un proveedor industrial mediano en 10.000 a 40.000 € ([HDX Solutions, julio de 2026](https://www.hdx-solutions.de/edi-kosten-und-nutzen-wann-sich-die-edi-einfuehrung-rechnet/)). A cambio, los datos se quedan con usted y cada socio adicional cuesta menos. edi-service.eu es una conexión propia a precio fijo: el software funciona en su servidor, la puesta en marcha la hace una IA y la cuota mensual no depende del número de socios. ## En qué fijarse en una oferta - ¿Cuota de alta por socio y por tipo de mensaje? Haga el cálculo con su cartera real de socios, no con el primer cliente. - ¿Cuánto cuestan los cambios de mapeo cuando un socio modifica su formato? - ¿Cuántas rondas de pruebas están incluidas? - ¿La conexión con el ERP está incluida en el precio o es una oferta aparte? - ¿Permanencia mínima y pago por adelantado? - ¿Dónde están sus datos y de quién son los mapeos si cambia de proveedor? ## Qué puede hacer ahora Tenga a mano la guía EDI de su cliente y calcule cuántos socios podrían exigirle EDI en los próximos dos años. Con estos dos datos se puede comparar cualquier oferta. Si quiere saber si edi-service.eu encaja, envíenos una solicitud. ## Preguntas frecuentes ### ¿Tengo que contratar el proveedor EDI que recomienda mi cliente? No siempre. Algunos clientes citan un proveedor solo como recomendación; otros imponen un portal al que solo se accede por invitación. Lo que rige figura en la guía EDI o en la carta del cliente; en caso de duda, pregunte directamente. ### ¿Cuánto tarda una conexión EDI? En un proyecto tradicional, la primera conexión con un gran cliente lleva de tres a cuatro meses según una fuente especializada alemana, y cada cliente adicional, de cuatro a seis semanas ([dasistweb, abril de 2026](https://dasistweb.de/wissen/b2b-edi-integration)). A ello se suma la fase de pruebas con su cliente. Con edi-service.eu, la puesta en marcha técnica lleva 30 minutos. ### ¿Me basta con el portal web de mi cliente? Con pocos documentos y un único cliente, a menudo sí. Pero los datos se teclean a mano y nada de ello llega a su ERP. Si se suman más clientes con requisitos EDI, el trabajo crece con cada portal. ### ¿Qué debo preparar antes de pedir ofertas? La guía EDI de su cliente y una estimación de cuántos socios podrían exigirle EDI en los próximos dos años. Con ambos datos los proveedores pueden dar precios comparables, y usted verá si le compensa más un modelo por socio o un precio fijo.